Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 iulie 2026

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.
Prin prezenta Politică de confidențialitate vă explicăm ce date colectăm prin intermediul site-ului
electrissimo.ro, în ce scopuri le utilizăm, care sunt temeiurile prelucrării și ce drepturi aveți.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, denumit în continuare GDPR, precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este:

  • Denumire: TOP ELECTRISSIMO INVERTOR S.R.L.
  • Cod unic de înregistrare: RO46293685
  • Număr Registrul Comerțului: J07/416/2022
  • Sediu: Str. Mihai Eminescu nr. 93, Corni, județul Botoșani, România
  • Telefon: 0747 435 743
  • E-mail: contact@electrissimo.ro
  • Website: electrissimo.ro

2. Cui se aplică această politică

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică persoanelor care:

  • accesează sau utilizează website-ul Electrissimo;
  • completează formularul de contact sau formularul pentru solicitarea unei oferte;
  • ne contactează prin telefon, e-mail, WhatsApp sau alte canale de comunicare;
  • solicită informații despre serviciile noastre;
  • se abonează la newsletter;
  • devin clienți, colaboratori, furnizori sau reprezentanți ai unor parteneri contractuali;
  • interacționează cu materialele, campaniile sau paginile noastre online.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu Electrissimo, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • localitate, județ sau adresă de implementare a proiectului;
  • denumirea companiei sau instituției reprezentate;
  • funcția sau calitatea în cadrul organizației.

Date necesare pregătirii unei oferte

  • tipul proiectului sau serviciului solicitat;
  • consumul de energie electrică;
  • facturi sau informații despre locul de consum;
  • puterea aprobată sau caracteristicile branșamentului;
  • informații despre clădire, acoperiș, teren sau instalația electrică existentă;
  • fotografii, schițe, planuri și documente transmise voluntar;
  • informații despre buget, finanțare sau obiectivele investiției;
  • alte date necesare evaluării tehnice și comerciale a proiectului.

Date contractuale și de facturare

  • datele de identificare ale clientului sau reprezentantului legal;
  • datele societății sau instituției;
  • adresa de facturare și adresa de implementare;
  • codul unic de înregistrare;
  • datele necesare încheierii și executării contractelor;
  • informații privind comenzile, plățile, facturile și proiectele realizate.

Date tehnice colectate prin website

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului utilizat;
  • tipul și versiunea browserului;
  • sistemul de operare;
  • paginile accesate și durata vizitei;
  • sursa accesării website-ului;
  • identificatori online și informații colectate prin module cookie;
  • date tehnice necesare securității și funcționării website-ului.

Date pentru comunicări comerciale

  • nume și prenume, dacă sunt furnizate;
  • adresă de e-mail;
  • preferințe privind comunicările și serviciile de interes;
  • informații privind abonarea, dezabonarea și interacțiunea cu mesajele transmise.

4. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate direct de la dumneavoastră atunci când:

  • completați un formular de pe website;
  • solicitați o ofertă sau o evaluare tehnică;
  • ne transmiteți un e-mail;
  • ne contactați telefonic sau prin WhatsApp;
  • vă abonați la newsletter;
  • încheiați sau derulați un contract cu Electrissimo;
  • ne transmiteți documente, fotografii, planuri sau informații despre proiect;
  • participați la o întâlnire, evaluare sau vizită în amplasament.

Anumite date tehnice pot fi colectate automat atunci când utilizați website-ul, prin intermediul modulelor cookie, fișierelor jurnal și tehnologiilor similare.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării

Răspunsul la solicitările transmise

Prelucrăm datele pentru a răspunde întrebărilor, mesajelor și solicitărilor transmise prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp.

Temei juridic: efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract și interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite.

Pregătirea ofertelor tehnice și comerciale

Utilizăm informațiile furnizate pentru analizarea proiectului, dimensionarea preliminară, verificarea amplasamentului și pregătirea unei oferte adaptate.

Temei juridic: efectuarea demersurilor precontractuale la cererea persoanei vizate.

Încheierea și executarea contractelor

Prelucrăm datele necesare pentru încheierea contractelor, furnizarea serviciilor, gestionarea proiectelor, montaj, punere în funcțiune, mentenanță, service și comunicarea cu beneficiarii.

Temei juridic: executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale.

Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi utilizate pentru emiterea facturilor, evidența contabilă, îndeplinirea obligațiilor fiscale și păstrarea documentelor solicitate de legislația aplicabilă.

Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului.

Gestionarea documentațiilor tehnice și administrative

În cadrul proiectelor putem prelucra date pentru pregătirea documentațiilor tehnice, dosarelor de prosumator, cererilor, avizelor, proiectelor și comunicărilor cu autorități sau operatori de distribuție.

Temei juridic: executarea contractului, efectuarea demersurilor solicitate de beneficiar și îndeplinirea obligațiilor legale.

Transmiterea newsletterului și a comunicărilor comerciale

Atunci când v-ați exprimat acordul, putem transmite informații despre servicii, proiecte, programe de finanțare, soluții energetice și noutăți Electrissimo.

Temei juridic: consimțământul persoanei vizate.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin utilizarea opțiunii de dezabonare din mesajele primite sau prin transmiterea unei solicitări la adresa
contact@electrissimo.ro.

Funcționarea și securitatea website-ului

Putem prelucra date tehnice pentru funcționarea website-ului, prevenirea accesului neautorizat, detectarea tentativelor de fraudă, remedierea erorilor și menținerea securității sistemelor informatice.

Temei juridic: interesul legitim al Electrissimo de a asigura funcționarea și securitatea website-ului.

Analiza utilizării website-ului

Atunci când v-ați exprimat opțiunea prin modulul de gestionare a cookie-urilor, putem utiliza tehnologii de analiză pentru a înțelege modul în care este folosit website-ul și pentru a îmbunătăți structura și conținutul acestuia.

Temei juridic: consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

Apărarea drepturilor și intereselor legitime

Datele pot fi prelucrate pentru gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor, recuperarea creanțelor și apărarea drepturilor Electrissimo în cadrul unor proceduri administrative sau judiciare.

Temei juridic: interesul legitim și, după caz, îndeplinirea unor obligații legale.

6. Furnizarea datelor

Furnizarea anumitor date este necesară pentru a putea răspunde solicitărilor, pregăti o ofertă, încheia un contract sau presta serviciile solicitate.

În cazul în care datele necesare nu sunt furnizate, este posibil să nu putem analiza proiectul, transmite oferta sau executa serviciile contractate.

Furnizarea datelor pentru abonarea la newsletter sau pentru utilizarea modulelor cookie opționale este voluntară.

7. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise, numai atunci când este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

  • angajaților și colaboratorilor autorizați Electrissimo;
  • furnizorilor de servicii de găzduire și mentenanță a website-ului;
  • furnizorilor de servicii IT, securitate și stocare a datelor;
  • furnizorilor de servicii de e-mail și comunicare;
  • furnizorilor de servicii pentru transmiterea newsletterului;
  • contabililor, auditorilor, consultanților și avocaților;
  • furnizorilor, producătorilor și distribuitorilor de echipamente;
  • subcontractorilor implicați în proiectare, instalare, montaj, service sau mentenanță;
  • operatorilor de distribuție și furnizorilor de energie;
  • autorităților și instituțiilor publice, atunci când transmiterea este necesară sau obligatorie;
  • instituțiilor financiare și procesatorilor de plăți;
  • serviciilor de curierat și transport, atunci când este necesară livrarea echipamentelor sau documentelor;
  • altor parteneri implicați în executarea serviciului solicitat.

Furnizorii care prelucrează date în numele Electrissimo sunt obligați să respecte confidențialitatea, securitatea și instrucțiunile primite privind utilizarea datelor.

8. Comunicarea prin WhatsApp și platforme externe

Atunci când alegeți să ne contactați prin WhatsApp sau prin intermediul unei platforme externe, datele transmise pot fi prelucrate și de operatorul platformei respective, conform propriilor politici de confidențialitate.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin astfel de platforme informații sensibile sau documente care nu sunt necesare soluționării solicitării.

9. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii digitale, comunicații, analiză, stocare sau newsletter pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferul se realizează numai în baza unui mecanism recunoscut de legislația aplicabilă, precum:

  • o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană;
  • clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
  • alte garanții legale aplicabile transferurilor internaționale de date.

10. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

  • Datele transmise prin formularele de contact sau solicitările de ofertă sunt păstrate pe durata necesară soluționării cererii și pentru perioada justificată de continuarea comunicării.
  • Datele precontractuale pot fi păstrate pe durata negocierilor și ulterior, în măsura necesară pentru demonstrarea comunicărilor și ofertelor transmise.
  • Datele contractuale, contabile și fiscale sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.
  • Documentațiile tehnice și informațiile despre proiecte pot fi păstrate pe durata executării contractului, a garanției și a eventualelor obligații ulterioare.
  • Datele utilizate pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
  • Datele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru perioada necesară prevenirii incidentelor și protejării website-ului.
  • Datele necesare apărării unui drept pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale aplicabile sau până la finalizarea procedurilor.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când există o obligație legală în acest sens.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Aveți dreptul să primiți informații clare despre modul în care sunt colectate și utilizate datele dumneavoastră.

Dreptul de acces

Aveți dreptul să solicitați confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și să primiți acces la acestea.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea temporară a modului în care sunt utilizate datele, în situațiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile aplicabile, puteți solicita transmiterea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Vă puteți opune în orice moment utilizării datelor pentru comunicări de marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, atunci când aceasta produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în cazul în care considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea legislației.

Informații suplimentare sunt disponibile pe website-ul autorității:
www.dataprotection.ro.

12. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți transmite o solicitare la:

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și a dreptului exercitat.

În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității și pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

13. Securitatea datelor

Electrissimo aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii sau distrugerii accidentale;
  • modificării neautorizate;
  • divulgării nepermise;
  • utilizării abuzive;
  • incidentelor de securitate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

14. Module cookie și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza module cookie necesare funcționării, precum și module opționale pentru analiză, personalizare sau marketing.

Modulele cookie care nu sunt strict necesare sunt utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin instrumentul de gestionare a consimțământului.

Mai multe informații despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modul de modificare a preferințelor sunt disponibile în
Politica de cookie-uri.

15. Linkuri către alte website-uri

Website-ul Electrissimo poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii administrate de terți.

Electrissimo nu controlează modul în care acești terți prelucrează datele și nu este responsabil pentru politicile lor de confidențialitate.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărei platforme externe înainte de a transmite date personale.

16. Datele minorilor

Serviciile Electrissimo nu sunt destinate în mod direct minorilor, iar societatea nu urmărește colectarea intenționată a datelor persoanelor care nu au capacitatea legală necesară pentru contractarea serviciilor.

În cazul în care constatăm că au fost transmise date ale unui minor fără un temei corespunzător, acestea vor fi șterse în condițiile legii.

17. Decizii automate și profilare

Electrissimo nu utilizează, în mod obișnuit, datele colectate prin website pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar și semnificativ persoanele vizate.

18. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, schimbări ale serviciilor, ale website-ului sau ale modului de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat cu privire la modul în care sunt protejate datele dumneavoastră.

19. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau modul în care Electrissimo prelucrează datele cu caracter personal, ne puteți contacta folosind următoarele date: